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销售谈判技巧

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谈判是双方智慧.心理,耐力的较量.他不同于赛跑.赛跑是水先跑到终点谁就赢。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维。所以掌握一定的销售谈判技巧对销售工作有非常重要的帮助!

销售谈判技巧一:开场白的表达

开场白是如何大开局面的关键,良好的开始是成功的一半.着就验证了一句话:开始决定结果.

A 迂回方式:一般是谈判开始不要直接设计到谈判的主题.为谈判铺垫良好的交流氛围.巧妙的寒暄或艺术的赞美是最好的开场白,比如:

1) 今天的天气很好

2) 某女士你真魅力,女强人啊!(魅力是通用词)
通过这些放松的话题可以自然导如主题.

B 直接方式: 单刀直入

开门见山.直接告诉对方我来的目的.想法.让对方一听就明白.这种方式一般在时间紧迫或非常熟悉的情况应用.要具备一定心理素质.具备一定气质.甚至有骨子里的霸气.

销售谈判技巧二:良好的语言技巧

商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。

1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。

销售谈判技巧三:谈判与交涉的艺术

1、障碍之一:没有调控好自己的情绪和态度;2、障碍之二:对对方抱着消极的感情,即不信、敌意……3、障碍之三:自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求。top-sales.com.cn4、障碍之四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗。5、障碍之五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。6、以上五种障碍能够被突破和解决,是谈判和交涉成功的关键;7、五条心理学对策……8、第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪……9、第二,让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任……10、第三,多与交涉对方寻找共同点……11、第四,在交涉、谈判过程中,让对方保住面子……12、第五,让交涉对方理解“相互协调,相互合作”是……13、小结



销售谈判技巧四:报价


  价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
  
  简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易,但在实际的谈判中做到双方都满意,最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情,这需要你的谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时由为关键。 



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